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嘉禾县人民医院举办护士服务礼仪培训提升形象

发布时间: 2019-11-23 15:21 信息来源:万博体育网址|官方平台 责任编辑: 郭辉 点击量: 1


近日,嘉禾县人民医院特邀请湖南美优时代文化传播有限公司的高级塑形老师进行护理服务理念和礼仪培训,进一步提高护士服务素养和形象,培训为期五天,共有40余名护理骨干参加培训。

在培训前,培训老师根据实地调研,结合医院护理服务常见的礼仪问题,制定了培训方案,从服务意识、仪容仪表规范、着装服饰进行了深入浅出的知识讲解,就举止、微笑服务、礼貌用语等方面进行了细致地训练。五天的培训,使参培的护士感触很深,收获很大,大家表示,要把所学所练运用到实际工作中。该院护理部主任蒋超英介绍,通过培训护理骨干,然后再由她们去培训各个科室的护士,做到全员培训,有效提升护理队伍的整体服务形象。

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